Stel ze aan Heleen
Vorstermans!
Terug naar vacatureoverzicht
Frontoffice medewerker
Word jij hét gezicht en aanspreekpunt van Den Engelsen Bedrijfswagens Nijmegen? Bezorg als frontoffice medewerker onze klanten (voornamelijk chauffeurs) een top eerste én laatste indruk zowel aan de balie als telefonisch. Niet voor niks is Den Engelsen de grootste MAN Truck dealer van Nederland en 3 keer Volkswagen Bedrijfswagen Dealer van het Jaar geworden.
Wij bieden
Pas jij als frontoffice medewerker bij dit winnende team? Dan kun je rekenen op:
- werkdagen maandag t/m vrijdag. Minimaal 32-38 uur per week
- werktijden in principe van 8-17 uur (flexibiliteit mogelijk)
- prima salaris
- cao (MvT) verhogingen +€128 per 1 februari 2026, +2,5% januari 2027, +1,3% mei 2027
- jaarcontract daarna optie vast
- opleidingen via de PON-academy
- doorgroeimogelijkheden bijvoorbeeld tot serviceadviseur
- reiskostenvergoeding (>10 km) van 0.23 cent per km
- 24 vakantiedagen
- gezellige bedrijfsuitjes met fijne collega’s
- fruit op je werk
Dit ga je doen
Chauffeurs en ondernemers komen bij jou aan de balie voor onderhoud of repartiewerk aan hun truck of bestelwagen. Als ze jou zien of aan de telefoon hebben ontstaat er meteen vertrouwen. Die frontoffice medewerker gaat het voor mij regelen!
Jouw taken:
- Als frontoffice medewerker beantwoord je alle inkomende telefoongesprekken: Afspraken inplannen, status van reparaties afstemmen en opvolgen, prijsopgaves doorgeven, afstemming met service adviseurs en werkplaats
- Leenauto’s (Volkswagen Caddy’s) uitgeven en innemen. Je zorgt ervoor dat deze auto’s altijd netjes gewassen en getankt klaar staan. Jij bent verantwoordelijk voor deze planning
- Je regelt de interne chauffeursplanning. Voertuigen en onderdelen die van en naar andere Den Engelsen vestigingen moeten worden gebracht door onze eigen chauffeurs. Je maakt de planning en bent aanspreekpunt voor deze collega’s
- Licht facturatie werk (werk derden)
- Facilitaire zaken voor de receptie worden door jou geregeld. Denk aan het bestellen van officeproducten en zorgen dat de balie netjes is
wij vragen
Als frontoffice medewerker ontvang je tientallen chauffeurs per dag. Jij vindt het tof om met deze mannen in contact te zijn, staat je mannetje en verliest geen enkele klant uit het oog. Jij zorgt hebt het eerste en het laatste contact met ze en draagt de klantvraag over aan een service adviseur.
Daarnaast past bij deze functie:
- MBO of HBO diploma
- Jij bent representatief, betrouwbaar, assertief en een plezierige collega
- Dit is een nieuwe functie. Jij bent zelfstandig en gedreven om hier een succes van te maken. Je staat je mannetje en gaat dit goed regelen
Den Engelsen Bedrijfswagens
Den Engelsen Bedrijfswagens is sinds 2019 dé MAN- en Volkswagen Bedrijfswagen dealer voor zuidoost Nederland, met moderne vestigingen in Eindhoven, Nijmegen, Stein, Tiel, Venlo, Duiven en het Volkswagen Bedrijfswagencentrum voor de regio Eindhoven. Met een fanatieke eigenaar en een enthousiast team van zo’n 200 vakmensen staan wij klaar voor onze merken en vooral voor onze klanten.
Op onze vestiging in Nijmegen werken veertig collega’s, verdeeld over drie werkplaatsen: trucks, bestelwagens en trailers. De vestiging is officieel MAN Dealer en Volkswagen Bedrijfswagen Servicedealer. In 2025 begon Kevin van Venrooij als nieuwe vestigingsmanager. Met zijn frisse blik en aanstekelijke energie zet hij zich in om het team verder te laten groeien en de vestiging naar een hoger niveau te tillen. Sinds 2021 is tevens de werkplaats van firma Nabuurs volledig geïntegreerd, een resultaat van een langdurige samenwerking. Op het aangelegen terrein zijn onze vestigingen voor verhuur en gebruikt (Top Used) gevestigd.
Interesse in de vacature?
Wil je meer informatie over de vacature van Frontoffice medewerker? Solliciteer in minder dan 1 minuut zonder CV of motivatiebrief.
Binnen twee werkdagen neemt Heleen contact met je op.
Graag meer informatie over de vacature van Frontoffice medewerker voor Volkswagen Bedrijfswagens en MAN Trucks bel of app Heleen (Recruiter) 06-45968437 of Kevin van Venrooij (vestigingsmanager) 06-53894095
Locatie
Nijmegen
Uren
38
Vakgebied
Techniek & Service
