Stel ze aan Heleen
Vorstermans!
Terug naar vacatureoverzicht
Contractbeheerder en receptie ondersteuning
Ben jij nauwkeurig, servicegericht en hou je van afwisseling? In deze nieuwe functie combineer je contractbeheer, receptieondersteuning en facturatie. Jij bent de verbindende schakel binnen het support after sales team en zorgt dat alles soepel verloopt.
Wij bieden
- Een afwisselende functie binnen het support after sales team, waarbij je werkzaam bent op meerdere vestigingen van Den Engelsen.
- Een fijne, informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega’s.
- Goede arbeidsvoorwaarden, passend bij jouw kennis en ervaring.
- Flexibiliteit in je werkweek met een duidelijke taakverdeling.
- Perfect verzorgde bedrijfsuitjes.
- Werken bij dé MAN- en Volkswagen Bedrijfswagendealer van Zuidoost-Nederland.
- Reiskostenvergoeding.
Dit ga je doen
Het is een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is. Je houdt je bezig met contractbeheer, springt bij op de receptie wanneer dat nodig is en neemt een deel van de facturatie en garantie-afhandeling op je. Dankzij deze afwisseling heb je een brede en ondersteunende rol binnen het support after sales team, waarbij je samenwerkt met verschillende afdelingen binnen Den Engelsen.
Contractbeheer (2 dagen per week):
- Controleren en bewaken van het contractproces
- Controleren van boekingen, werkzaamheden door derden en die op het contract worden belast.
- Opnemen van contracten in rapportages en uitvoeren van ketencontroles in samenwerking met vestigingsmanagers en Finance.
- Beoordelen en accorderen van facturen.
- Bespreken van rapportages over kosten en kilometers met vestigingsmanagers en de operationeel directeur.
- Uitvoeren van steekproeven op facturen bij de vestigingen.
- Hercalculeren van lopende contracten in samenwerking met de vestigingsmanager en operationeel directeur.
Receptieondersteuning (2 dagen per week):
- Fungeren als back-up op de receptie bij onderbezetting, waarbij je zorgt voor een professionele en gastvrije ontvangst van klanten en bezoekers.
- Telefonische en administratieve ondersteuning van de vestiging.
Facturatie & garantie (1 dag per week):
- Verzorgen van de facturatie van MTB-contracten.
- Overnemen van werkzaamheden van de garantiespecialisten bij afwezigheid.
- Verwerken van werk dat is uitgevoerd door derden, binnen de garantie- of contractafspraken.
wij vragen
Voor deze veelzijdige functie zoeken we iemand die:
- Beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau en 3 tot 5 jaar relevante werkervaring.
- Accuraat werkt, beschikt over een goed beoordelingsvermogen bij reparaties en contractuele afspraken, en in staat is om informatie zorgvuldig en onderbouwd te analyseren.
- Communicatief vaardig is, inhoudelijke gesprekken durft te voeren en discussies niet uit de weg gaat wanneer dat nodig is. Je weet hierbij overtuigend je standpunt te onderbouwen.
- Zaken graag goed uitzoekt, kritisch durft te kijken naar processen en daarin zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.
- Goed schakelt met verschillende interne gesprekspartners zoals de vestigingsmanagers, receptie en Finance, waarbij je zowel adviserend als uitvoerend optreedt.
Den Engelsen Bedrijfswagens
Den Engelsen Bedrijfswagens is sinds 2019 dé MAN- en Volkswagen Bedrijfswagen dealer voor zuidoost Nederland, met moderne vestigingen in Eindhoven, Nijmegen, Stein, Tiel, Venlo en het Volkswagen Bedrijfswagencentrum voor de regio Eindhoven. Met een fanatieke eigenaar en een enthousiast team van zo’n 200 vakmensen staan wij klaar voor onze merken en vooral voor onze klanten.
Op onze vestiging in Stein werken vijftien collega’s, waarvan acht als monteur. Het pand is nieuw en de werkplaats is schoon, ruim en voorzien van goed materiaal. Kees, ook monteur geweest, is in oktober gestart als de nieuwe vestigingsmanager van Den Engelsen Stein. Hij werkt graag met mensen die net als hem echt interesse hebben in techniek. Doen wat je leuk vindt, sleutelen!
“Waardering tonen voor medewerkers, dat vind ik superbelangrijk, juist voor onze monteurs!"
(Kees Overmeer, vestigingsmanager)
Interesse in de vacature?
Ben jij een teamspeler die een uitdaging ziet in deze baan? Goed om te horen! Je kunt direct solliciteren door jouw cv en motivatie naar ons te sturen via de button ‘solliciteren’. Wil je meer weten over deze functie? Aart is jouw contactpersoon en geeft je met plezier antwoord als je hem belt op: 0612189349
Locatie
Stein
Top Used
Eindhoven
Tiel
Nijmegen
Venlo
Uren
38
Vakgebied
Kantoor
